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魯ICP備14031061號-1
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為了更好地保證用戶IT軟件的正常使用,并在系統運行出現問題時能夠及時、高效地提供專業化遠程服務支撐,山東IT綜合服務提供商山東新中天推出奧賽服務軟件遠程支持服務。該服務可以在企業IT系統中隨時發現問題并及時解決,這為企業降低人力人本的同時,有效保障了企業IT業務連續性。
方案內容
山東新中天奧賽服務軟件遠程支持服務具體方式:
服務產品規范
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服務內容 |
內容概述 |
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電話支持 |
客戶可以通過山東新中天統一400免費服務熱線(或熱線手機)提出服務請求,熱線工程師竭誠為您服務: 全國服務熱線:400-070-9558 |
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電子郵件 支持服務 |
對于非關鍵性非緊急類故障或問題,客戶可以通過郵件與山東新中天服務中心聯系,山東新中天將提供全天候的郵件支持服務: 電子郵箱:songcf@newheyd.com |
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遠程登錄 技術支持 |
山東新中天服務工程師可以在客戶許可的前提下以遠程登陸的方式進行故障診斷并快速解決故障。 |
